شرایط و قوانین خرید از جم شاپس:
1 – مشتری مسئول ارائه اطلاعات صحیح (نام، نام خانوادگی، شماره تماس و ایمیل و پسورد اکانت) می باشد و هرگونه خسارات ناشی از ارائه اطلاعات نامعتبر یا اشتباه به عهده ی خود مشتری خواهد بود.
2 – فروشگاه جم شاپس متعهد به رعایت “قوانین مصوب تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران” و قوانین “حفظ حریم خصوصی” می باشد. لذا این قوانین نیز شامل حال مشتریان خواهد بود
3 – سوء استفاده زبانی یا کتبی از هر نوع تهدید، سوء استفاده و یا اظهارات افترا آمیز مشتری به تیم پشتیبانی جم شاپس ، منجر به توقف فوری ارائه خدمات به مشتری خواهد شد.
4 – هیچکدام از کالاها و خدمات ارائه شده قابل عودت و تعویض نیستند. در انتخاب نوع محصول نهایت دقت را مبذول فرمایید. تمام سعی ما در بیان توضیحات محصولات فروشگاه بر این بوده است تا همه چیز به صورت شفاف و قابل درک بیان شود اما اگر همچنان پس از مطالعه ی توضیحات محصول، سوالی درباره ی آن محصول و شیوه ی ارائه ی آن داشتید می توانید به پشتیبانی پیام ارسال نمایید و پس از حصول اطمینان، اقدام به خرید نمایید.
5 – در صورتی که به هر دلیلی اپراتور و تیم انجام سفارشات قادر به انجام سفارش کاربر نباشد و یا مشکلات غیرقابل پیش بینی در این مسیر رخ دهد، تنها در صورت احراز هویت مشتری، مبلغ پرداختی بازگردانده می شود. جهت احراز هویت باید عکس از کارتی که با آن خرید کرده اید را برای پشتیبانی جم شاپس ارسال کنید. (میتوانید روی CVV2 و تاریخ انقضای کارت را بپوشانید اما شماره کارت و نام و نام خانوادگی صاحب کارت باید قابل رویت باشد.)
6 – در شرایط خاصی که از طریق راه های اطلاع رسانی، منتشر خواهد شد، انجام سفارشات ممکن است تا چند روز تاخیر همراه شود، شرایطی مانند “پایان موجودی دلار”، “خرابی سایت پذیرنده بازی” و … ، در صورت وجود این مشکلات فروشگاه جم شاپس مسئولیتی در قبال پرداخت خسارت و بازگشت وجه نخواهد پذیرفت.
7 – در وارد کردن رمز و ایمیل دقت کنید. در صورتی که رمز یا ایمیل وارد شده توسط مشتری اشتباه باشد، زمان انجام سفارش (از زمان تعیین شده توسط جم شاپس) بیشتر خواهد بود و مشتری حق اعتراض در این رابطه نخواهد داشت.
8 – خریدار محترم موظف است پس از تکمیل سفارش نسبت به تعویض رمز عبور اکانت خود و فعال کردن رمز عبور دو مرحله ای خود اقدام کند؛درغیر این صورت عواقب تمامی اتفاقات ممکن با خریدار خواهد بود.
9 – در صورت فعال بودن تایید دومرحله ای اکانت، فروشگاه قادر به انجام سفارش در زمان تعیین شده نخواهد بود و مشتری حق اعتراض نخواهد داشت.
10 – درصورتی که اطلاعات اکانت خود را بیش از سه بار ارسال کرده و تمامی دفعات اشتباه باشد، سفارش شما لغو خواهد شد و 80 درصد هزینه کل سفارش برگشت خواهد خورد.
حفظ حریم خصوصی مشتریان
اطلاعات شخصی کاربران
نام و نام خانوادگی: اطلاعات خصوصی نظیر نام حقیقی مشتریان در فروشگاه جم شاپس صرفا جهت سهولت در جمع آوری داده های مربوط به سفارشات می باشد و هیچ گونه استفاده ی تجاری دیگر از این اطلاعات نخواهد شد. بدیهی است در صورت بروز هر گونه مشکل، مسئولیت استفاده از نام جعلی و یا نادرست از سوی کاربران به هیچ عنوان متوجه فروشگاه اینترنتی جم شاپس نخواهد بود.
شماره تلفن همراه و آدرس ایمیل: ما از شماره تلفن همراه و آدرس ایمیل مشتریان صرفا جهت اطلاع رسانی و دسترسی به آن ها در هنگام نیاز و به ویژه در روند تکمیل سفارشات استفاده می نماییم. همچنین فروشگاه اینترنتی جم شاپس سعی می کند تا با ارائه ی پیشنهادات ویژه به کاربران و مشتریان وفادار، رضایت بیشتر آن ها را جلب نماید.
اطلاعات حساب کاربری بازی های آنلاین: برای انجام سفارشات ویژه ی بازی های آنلاین، دریافت اطلاعات حساب کاربری بازیکنان امری اجتناب ناپذیر می باشد. مدیریت مجموعه ی جم شاپس سعی نموده است تا با به کارگیری تدابیر امنیتی تا حد ممکن حریم خصوصی کاربران را محترم شمرده و حافظ اطلاعات کاربری مهم آنان باشد. در ادامه پیشنهاد ما به شما رعایت دستور العمل های زیر برای افزایش ایمنی و حفاظت بیشتر از اطلاعات می باشد:
تغییر رمز عبور بعد از انجام سفارش به صورت کامل: اولین و مهم ترین راهکار، تعویض رمز عبور پس از انجام کامل سفارش ثبت شده از سوی کاربر می باشد. همچنین تعویض دوره ای رمز عبور حساب کاربری می تواند امنیت شما را به صورت کلی و در تمام بازی های آنلاین افزایش دهد.
عدم استفاده از رمز های حساس و مشترک با سایر حساب های کاربری: لطفا پیش از ثبت سفارش و ارسال اطلاعات، حتما رمز عبور و اطلاعات کاربری حساب خود را در صورتی که مشترک با سایر حساب های کاربری نظیر ایمیل و .. است تغییر دهید. فروشگاه اینترنتی جم شاپس مسئولیتی در اینباره نخواهد پذیرفت.
استفاده از رمز عبور قدرتمند: پیشنهاد نهایی ما به شما استفاده از رمز عبور قدرتمند و با تعداد کاراکتر های متنوع و تعداد مناسب است تا احتمال هک شدن شما به حداقل برسد. همچنین استفاده از راهکار های امنیتی پیشنهاد شده توسط نرم افزار های مختلف نیز می تواند در راستای ارتقای امنیت شما موثر باشد.
مشتری عزیز تقاضامندیم پیش از ثبت سفارش تمامی قوانین و شرایط مندرج در این صفحه را به صورت کامل و با دقت مطالعه نمایید تا در فرایند خرید مشکلی در پردازش سفارش شما حاصل نشود، همچنین لازم به ذکر است با توجه به این که وب سایت جم شاپس در حال توسعه است، این قوانین ممکن است با گذشت زمان تغییر کنند و فروشگاه حق اعمال تغییرات را برای خود محفوظ میدارد. تداوم استفاده شما از این سایت به معنای موافقت تان با آخرین نسخه شرایط و قوانین فروشگاه جم شاپس است.